服务条款
本服务条款(以下简称“本条款”)是您与UPTOOK PTE. LTD.(一家于新加坡注册成立、唯一实体编号(UEN)为 202310756H 的公司,以下简称“Uptook”或“我们”)之间具有法律约束力的协议。本条款适用于您访问和使用Uptook网站(https://www.uptook.io/)、其子域名、应用程序、移动应用程序、浏览器扩展程序、软件、数据、内容、功能及相关服务(统称“平台”)。
1. 使用资格与授权
您必须年满18周岁,并具有订立具有约束力合同的法定能力,方可使用平台。平台主要供商业及专业用途使用。
如果您代表公司或其他组织使用平台,您声明您有权使该组织受本条款约束。在此情况下,“您”和“您的”同时指您本人及该组织。
2. 账户
您必须提供准确、最新和完整的账户资料,并及时更新。您有责任妥善保管登录凭证,并对通过您账户进行的一切活动负责,但因Uptook违反本条款或适用法律所造成的情形除外。
除与您订阅所涵盖的获授权用户共享外,您不得共享登录凭证;不得转让或出售账户;不得冒充他人;亦不得未经许可访问其他用户的账户。如果您知道或怀疑账户或登录凭证已被泄露或盗用,必须立即通过service@uptook.io通知我们。
3. 平台
在您遵守本条款并支付适用费用的前提下,Uptook授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的且可撤销的权利,允许您在适用的订阅期或访问期内,出于内部商业目的访问和使用平台。
功能、数据来源、使用限额、支持的渠道、集成服务和可用性可能因套餐、地区、设备或第三方服务而异。我们可能改进、更新、替换或停止部分功能。如果我们在已预付的订阅期内实质性缩减核心付费功能,我们将在可行的情况下给予合理通知,并在适用法律要求时提供适当补救。
任何测试版、预览版、试用版或实验性功能仅供评估,可能随时被修改或撤回,并可能受提供该功能时所披露的附加条款约束。
4. 订阅、积分与付款
4.1 套餐与订单
购买项目的价格、计费周期、包含的功能、使用限额、获授权用户数量及其他商业条款,以结账页面显示的内容或Uptook接受的订单中所载内容为准。完成购买前,您必须核对订单详情。
4.2 付款授权与税费
您授权Uptook及其支付服务提供商从与您账户关联的付款方式中扣取结账时披露的所有费用、税费和其他款项。您必须确保账单及付款资料准确并保持最新。除非另有明确说明,所有费用均不含适用税费。除按Uptook净收入计算的税项外,您应负责适用的销售税、使用税、增值税、商品及服务税、预扣税及类似税费。
4.3 自动续订
如果结账时将某项订阅标明为自动续订,除非您在下一个续订日期前取消,否则该订阅将按与初始计费周期相同的连续周期自动续订。我们将通过您的付款方式收取届时适用的续订价格。如果续订价格上涨,我们将在适用法律要求时提前通知您。您可以通过账户内提供的账单设置关闭自动续订,或发送邮件至service@uptook.io申请取消。
4.4 取消
取消订阅将停止未来的续订扣款,通常在当前已付费计费周期结束时生效。除非适用法律或购买时展示的条款另有规定,删除应用程序、停止使用平台或关闭账户本身并不构成取消订阅。通过应用商店或其他第三方平台购买的订阅,必须通过相应平台取消。
4.5 积分与按量计费服务
“积分”(Credits)是用于计量平台功能访问或使用量的非现金单位。积分不属于货币、储值或财产,不产生利息,并且不得兑换现金、转让或转售,除非Uptook书面明确允许。积分的有效期、到期规则和使用规则,以相关套餐或购买页面披露的内容为准。推广或试用积分可能在相关推广或试用结束时到期。
4.6 退款与账单争议
除适用法律另有要求或结账时另有明确说明外,已记入账户的费用和积分不予退款。但这不限制您就错误或重复收费、未经授权的交易,或者适用法律规定的其他不可排除权利申请退款。您应及时报告疑似账单错误,并提供足够资料供我们调查。获批准的退款通常将退回至原付款方式。
5. 可接受使用规则
您不得亲自或允许任何其他人从事以下行为:
- 以违法、欺诈、欺骗性方式使用平台,或者以侵犯他人权利的方式使用平台;
- 违反适用的隐私、数据保护、直接营销、电话营销、反垃圾信息、消费者保护、就业、信用报告或其他法律,访问、收集、使用、披露、导出、出售或以其他方式处理通过平台获得的数据;
- 在未提供适用法律要求的通知、同意、合法依据、发件人身份或退出机制的情况下发送信息,或者联系已选择退出或被列入适用拒绝联系名单的人员;
- 违反电子邮件服务商、通讯服务、社交网络、应用商店、连接服务或其他第三方平台的规则使用平台;
- 使用平台数据对个人在就业、信贷、保险、住房、教育、医疗、政府福利或其他受法律监管事项方面的资格作出决定,但Uptook已书面明确授权且您遵守全部适用法律的情形除外;
- 上传或传输恶意软件、恶意代码,或旨在干扰、损坏系统或数据或获取其未经授权访问权限的材料;
- 探测、扫描、测试、规避、停用或干扰平台的安全性、完整性、速率限制、访问控制或正常运行;
- 通过自动化方式抓取、爬取、采集、复制或提取平台内容或数据,但通过Uptook明确提供或批准的界面或导出功能进行的除外;
- 对平台进行反向工程、反编译、反汇编、解码、翻译,或尝试发现平台的源代码、模型、算法或底层组件,但适用法律禁止限制该行为的有限范围除外;
- 复制、修改、出售、出租、再许可、分发、发布平台或其内容,或对其进行商业利用,但本条款明确允许的除外;
- 未经我们事先书面许可,使用平台开发或训练竞争性产品或服务,或者为了公开发布结果而对平台进行基准测试;
- 删除或更改所有权声明;冒充个人或组织;歪曲通讯的来源或目的;或
- 以对平台、Uptook、我们的服务提供商或其他用户造成不合理负担、干扰或损害的方式使用平台。
6. 商业联系数据与客户触达
平台可能提供来自公开来源、持牌数据提供商、商业合作伙伴、用户及其他来源的商业及职业信息。商业信息可能过时、不完整、重复或不准确。除非Uptook另有书面明确约定,我们不保证任何具体记录完整、最新、唯一、可以成功送达或适合您的预期用途。
您独立决定潜在客户开发、营销及通讯的目的和方式。您有责任评估自己是否可以在各相关司法管辖区合法访问和使用特定数据以及联系特定人员。这包括提供所需通知、取得所需同意、维护拒绝联系名单、尊重异议和退出请求,以及保留合规证明。
您不得声称任何信息由Uptook发送、获得Uptook认可或代表Uptook发送。Uptook可以实施合理的发送、使用、质量、滥用防范及信誉保护限制。
7. 客户内容
“客户内容”是指您或您的获授权用户通过平台提交、上传、传输或提供的联系人名单、文件、提示词、指令、信息、营销活动材料及其他内容。在您与Uptook之间,客户内容的所有权归您所有。
您授予Uptook及其服务提供商一项全球性、非独占、免许可费的许可,仅允许其在为提供、保护、维护、支持及改进平台、遵守法律和执行本条款所合理必要的范围内,托管、复制、处理、传输、展示及以其他方式使用客户内容。该许可在客户内容存储于平台期间持续有效,并在此后合理的备份、法律合规和删除期限内继续有效。
您声明,您拥有向Uptook提供客户内容以及指示我们按本条款所述方式处理该内容所需的一切权利、许可、通知、同意和合法依据。客户内容不得违法、侵权、具有欺骗性、包含恶意内容,亦不得受任何会阻止Uptook按本条款所述方式处理该内容的义务约束。
我们可以使用无法合理识别您或其他个人身份的汇总或去标识化信息,用于运营、分析、保护和改进我们的服务。除非获得您的许可或法律另有要求,我们不会以您的内容之名公开披露客户内容。
8. 人工智能功能
平台可能包含使用人工智能生成、分类、总结、翻译、丰富或以其他方式处理内容的功能(以下简称“人工智能功能”)。人工智能生成的结果可能不准确、不完整、具有误导性、令人不适,或与为其他用户生成的结果相似。您在依赖、发布或发送相关结果前,必须对其进行审查和核实。
您应对自己的提示词、指令、人工智能生成结果的使用,以及基于这些结果作出的决定或发送的通讯负责。未经适当的人工审核并遵守适用法律,您不得使用人工智能功能作出对个人产生法律影响或类似重大影响的决定。
在您与Uptook之间,并在适用法律允许的范围内,您保留对输入内容的权利,并拥有专门为您生成的输出内容。Uptook不声明输出内容具有唯一性、能够受到知识产权法保护或不涉及第三方权利。
9. 知识产权
平台,包括其软件、设计、数据库、模型、数据的选择与编排、文字、图形、商标及其他材料,均由Uptook或其许可方拥有,并受知识产权法及其他法律保护。除本条款授予的有限平台使用权外,我们不向您授予任何其他权利或许可。
如果您就平台提供建议、想法或反馈,您授予Uptook一项全球性、永久、不可撤销、可转让、可再许可且免许可费的许可,允许Uptook不受限制且无需向您支付报酬地使用该反馈。本条不使Uptook取得您的客户内容的所有权。
10. 隐私与数据保护
我们就平台收集和使用个人资料的方式载于我们的隐私政策。您确认,个人资料可能会在该政策所述地点进行处理。
如果Uptook仅代表您并按照您的书面指示处理个人资料,双方均应遵守适用于各自角色的数据保护义务。如果适用法律要求,或企业服务另行约定签署数据处理协议,该协议将适用于相关处理活动。
11. 保密
“保密信息”是指一方向另一方披露的非公开信息,该信息被标明为保密,或根据其性质和披露情形理应被理解为保密。客户内容及非公开账户资料属于您的保密信息;有关平台、技术、价格和安全措施的非公开信息属于Uptook的保密信息。
接收方仅可为行使本条款项下权利及履行本条款项下义务而使用披露方的保密信息;应采取合理谨慎措施予以保护;并且仅可向确有知悉需要且受保密义务约束的人员、关联方、顾问和服务提供商披露。接收方能够证明符合下列情形的信息不受前述义务限制:并非因违反义务而已公开的信息;接收方此前已合法知悉且不受限制的信息;从其他来源合法取得且不受限制的信息;或未使用保密信息而独立开发的信息。
接收方可以在法律要求时披露保密信息,但在法律允许的情况下,应提前给予披露方合理通知并提供协助。
12. 第三方服务
平台可能与第三方网站、数据源、支付服务商、应用商店、通讯服务、社交网络及集成服务互操作或链接。第三方服务受其自身条款和政策约束。Uptook不控制第三方服务,也不对第三方服务的内容、可用性、安全性或其独立处理数据的行为负责。
如果您启用一项集成服务,即表示您授权Uptook与该第三方服务交换提供该集成服务所需的信息。您持续使用该集成服务的能力可能取决于第三方是否继续提供该服务。
13. 暂停与终止
您可以随时停止使用平台。关闭账户不免除您已经产生的付款义务,并且仍受第4条取消规定的约束。
如果我们有合理理由认为出现下列情形,可以限制或暂停您的访问权限:(a) 您严重违反本条款;(b) 您的使用行为造成安全、法律、信誉或运营风险;(c) 您的使用行为可能损害他人或第三方服务;(d) 付款逾期;或(e) 法律或主管机关要求暂停。在合理可行的情况下,我们将通知您并给予改正机会。如果为防止损害、处理欺诈或滥用、保障安全或遵守法律而有必要,我们可以立即采取行动。
如果一方严重违反本条款,并且在违约能够补救的情况下,于收到通知后15日内未予补救,另一方可以终止本条款。对于严重或重复违规、欺诈、违法活动或造成重大风险的行为,Uptook可以立即终止账户。
本条款终止时,您使用平台的权利即告终止。在遵守适用法律、正当留存要求、技术能力和任何相反订单条款的前提下,我们将在删除客户内容前,给予您合理机会通过可用的导出功能导出客户内容。按照其性质应在终止后继续有效的条款,包括付款义务、知识产权、保密、免责声明、责任限制、赔偿、争议条款及一般条款,将继续有效。
14. 免责声明
在法律允许的最大范围内,平台按“现状”和“现有”基础提供。Uptook不保证平台不会中断、不存在错误、绝对安全或适合所有用途,也不保证数据、搜索结果、联系方式、人工智能生成结果或其他内容完整、准确、最新、唯一或能够成功送达。
在法律允许的最大范围内,Uptook不承担一切明示、默示及法定保证,包括有关适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、所有权及不侵权的保证。本条款不排除依法不得排除的保证或权利。
Uptook不保证能够获得特定数量的潜在客户、回复、转化、销售、收入或其他业务成果。
15. 责任限制
本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任,包括欺诈或欺诈性失实陈述的责任,以及在相关责任不得限制的情况下因疏忽造成死亡或人身伤害的责任。
在法律允许的最大范围内,任何一方均不对因平台或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损失,或者利润、收入、商业机会、商誉、预期节省或数据损失承担责任,即使已被告知可能发生该等损失。
在法律允许的最大范围内,Uptook因平台及本条款引起或与之相关的累计责任总额,不得超过下列两项中的较高者:(a) 在引起索赔的事件发生前连续12个月内,您就平台向Uptook实际支付的费用;或(b) 100美元。无论索赔基于何种法律理论,该限制均适用于全部索赔的总和。
本条的限制不适用于您的费用支付义务、任何一方的欺诈或故意不当行为,或者适用法律禁止限制的责任。上述排除及限制反映双方之间的风险分配,并构成本协议的重要基础。
16. 赔偿
在法律允许的范围内,对于因下列事项产生的第三方索赔、损害、判决、罚款和合理律师费,您应为Uptook、其关联方及其各自的董事、高级人员、员工和代理人进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害:(a) 客户内容;(b) 您违法或未经授权使用平台或平台数据;(c) 您的营销、通讯或与潜在客户或其他第三方的互动;或(d) 您严重违反第5条、第6条或第7条。
Uptook将及时通知您有关赔偿请求,由您承担费用为您提供合理协助,并允许您控制抗辩及和解;但未经受赔偿方书面同意,您不得以承认受赔偿方有过错、向受赔偿方施加非金钱义务或未能无条件免除受赔偿方责任的方式解决索赔。
17. 本条款的变更
我们可能为反映平台、业务或适用法律的变化而更新本条款。我们会公布更新后的条款,并修改“最后更新日期”。对于重大变更,我们将在变更生效前通过平台、电子邮件或其他适当方式给予合理的额外通知,但法律要求或紧急安全原因要求提前实施的除外。
重大变更仅向未来适用。如果您不同意更新后的版本,必须停止使用平台并取消任何续订。在更新后的条款生效后继续使用平台,即表示您接受更新后的条款。
18. 适用法律与争议解决
本条款以及因本条款或平台引起或与之相关的任何非合同争议或索赔,受新加坡法律管辖,不考虑法律冲突原则。
新加坡法院对因本条款或平台引起或与之相关的任何争议或索赔享有专属管辖权。任何一方提起正式程序前,双方应在发出书面争议通知后至少30日内,通过协商合理、诚信地尝试解决争议。本条不妨碍任何一方申请紧急禁令或保护性救济。
如果您在居住地享有强制性消费者保护,本条款不会剥夺该等保护,也不会剥夺适用法律不允许您放弃的法院管辖或救济。
19. 一般条款
19.1 文件优先顺序
如果您与Uptook签订的订单、主服务协议、数据处理协议或其他书面协议明确规管相同事项,该协议在直接冲突的范围内优先适用。您在结账时接受的交易特定条款适用于该项交易。除此之外,以本条款为准。
19.2 完整协议
本条款连同明确纳入本条款的任何条款和政策及任何适用订单,构成您与Uptook之间有关平台的完整协议,并取代此前或同时就该事项进行的所有沟通。
19.3 转让
未经Uptook事先书面同意,您不得转让本条款。Uptook可以将本条款转让给关联方,或者在合并、收购、重组、融资或出售全部或绝大部分相关业务或资产时进行转让,但受让方必须承担Uptook的义务。在法律允许的范围内,任何其他违反本条的转让尝试均属无效。
19.4 不可抗力
任何一方均不对因超出其合理控制范围的事件所造成的延迟或未履行义务承担责任,包括自然灾害、战争、恐怖主义、社会动乱、劳资纠纷、传染病、政府行为、公用事业或电信故障、网络攻击或第三方基础设施故障;但本条不免除已经到期的付款义务。
19.5 不弃权;可分割性
未能或延迟执行任何条款不构成放弃。如果任何条款被认定为无效或不可执行,该条款将在法律允许的最大范围内执行,其余条款继续有效。
19.6 双方关系
双方均为独立订约方。本条款不构成代理、雇佣、合伙、合资、信义、特许经营或排他关系。
19.7 第三方权利
除第16条明确享有赔偿权利的人士可根据新加坡《2001年合同(第三方权利)法》(Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001)执行该条外,非本条款一方的人士无权依据该法执行本条款的任何条文。双方可以在未经任何第三方同意的情况下修改或终止本条款。
19.8 通知
Uptook可以通过您账户关联的电子邮件地址、平台内通知,或者在适当情况下通过平台公告向您发送通知。根据本条款向Uptook发送的通知,必须发送至service@uptook.io,并以“Legal Notice”作为邮件主题。除非发件人收到发送失败通知,电子邮件通知视为在发送后的第一个工作日送达。
19.9 语言
本条款以英文拟定。任何译本仅为方便阅读而提供;在适用法律允许的范围内,如译本与英文版本存在不一致,以英文版本为准。
20. 联系我们
如果您对本条款或平台有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
UPTOOK PTE. LTD.
注册地:新加坡
唯一实体编号(UEN):202310756H
电子邮箱:service@uptook.io
网站:https://www.uptook.io/